Puna, a matet me orĂ« apo me rezultate? Si po largohen kompanitĂ« shqiptare nga modeli â8:00 me 5:00â
Modeli â8:00 me 5:00â vazhdon tĂ« jetĂ« norma pĂ«r pjesĂ«n mĂ« tĂ« madhe tĂ« tregut tĂ« punĂ«s nĂ« ShqipĂ«ri. Por, nĂ« sektorĂ«t ku rĂ«ndĂ«si ka rezultati, prania fizike po humbet disi peshĂ«. TĂ« jesh nĂ« zyrĂ« nuk do tĂ« thotĂ« gjithmonĂ« se ke qenĂ« produktiv. EkspertĂ«t e menaxhimit tĂ« burimeve njerĂ«zore shprehen se pĂ«r shumĂ« profesione, orari dhe prania mbeten tĂ« domosdoshme, por pĂ«r disa punĂ« intelektuale, matĂ«si po ndryshon. CilĂ«sia, ndikimi dhe pĂ«rmbushja e objektivave po marrin peshĂ« mĂ« tĂ« lartĂ« se numri i orĂ«ve nĂ« tavolinĂ«. Kjo nuk do tĂ« thotĂ« se puna fleksibĂ«l funksionon pa rregulla. Sipas tyre, ajo kĂ«rkon procese tĂ« qarta, objektiva tĂ« matshĂ«m dhe pĂ«rgjegjĂ«si. NĂ« finale, zyra nuk po zhduket, thjesht po pĂ«rdoret ndryshe.
Â
Nertila Maho
Kultura e punës po ndahet gjithnjë e më qartë mes dy anëve. Njëra vazhdon ta masë punonjësin me orën e hyrjes dhe të daljes, tjetra kërkon të dijë se çfarë ka bërë ai gjatë ditës.
Teknologjia, puna hibride dhe kĂ«rkesa pĂ«r fleksibilitet po e dobĂ«sojnĂ« modelin â8:00 me 5:00â, por nuk po e zĂ«vendĂ«sojnĂ« atĂ« nĂ« mĂ«nyrĂ« tĂ« njĂ«trajtshme. NĂ« profesionet ku prania fizike Ă«shtĂ« pjesĂ« e shĂ«rbimit, koha mbetet matĂ«si mĂ« praktik.
Në punët intelektuale, ajo po humbet gradualisht peshë përballë rezultateve, cilësisë dhe ndikimit.
Tregu i punës po përpiqet të funksionojë me dy sisteme njëkohësisht: me një kuadër ligjor të ndërtuar mbi orët dhe me modele menaxhimi që shpërblejnë gjithnjë e më shumë produktivitetin.
Pikërisht në këtë hendek merr kuptim edhe vendimi nr. 00-2022-4578 (582), datë 22 dhjetor 2022, i Gjykatës së Lartë, që herë pas here lakohet në rrethin e ekspertëve për standardin që vendos.
Ai vuri nĂ« dyshim njĂ« listĂ«-prezencĂ« tĂ« krijuar nĂ« mĂ«nyrĂ« tĂ« njĂ«anshme nga punĂ«dhĂ«nĂ«si. ĂĂ«shtja nuk Ă«shtĂ« vetĂ«m nĂ«se punonjĂ«si ishte nĂ« zyrĂ«, por nĂ«se prania e tij mund tĂ« provohet nĂ« mĂ«nyrĂ« tĂ« besueshme dhe, mĂ« gjerĂ«, nĂ«se prania Ă«shtĂ« ende matĂ«si mĂ« i mirĂ« i punĂ«s.
âVendimi i gjykatĂ«s nuk e kundĂ«rshton rĂ«ndĂ«sinĂ« e orĂ«ve tĂ« punĂ«s, ai vĂ« nĂ« diskutim besueshmĂ«rinĂ« e njĂ« dokumenti tĂ« prodhuar nĂ« mĂ«nyrĂ« tĂ« njĂ«anshmeâ, thotĂ« Erald Pashaj, Drejtor Ekzekutiv nĂ« EPPC Albania & Kosovo, njĂ« nga kompanitĂ« mĂ« tĂ« mĂ«dha pĂ«r burimet njerĂ«zore nĂ« vend.
Sipas tij, lista duhet të regjistrojë hyrjen dhe daljen e punonjësit fizikisht ose përmes një sistemi elektronik të besueshëm. Kur punëdhënësi prodhon vetë dokumentin dhe paraqet vetëm versionin e tij, fuqia e provës dobësohet.
Vendimi nuk e shpall fundin e listë-prezencës. Por ai e kthen atë në simbol të një debati që po bëhet gjithnjë e më i rëndësishëm: a duhet puna të vazhdojë të matet kryesisht me orë, apo ekonomia po kalon drejt një kulture ku më shumë rëndësi kanë objektivat, cilësia dhe produktiviteti?
Â
Ora si monedha e punës, situata në Shqipëri
Modeli â8:00 me 5:00â nuk Ă«shtĂ« vetĂ«m njĂ« zakon organizativ. Ai Ă«shtĂ« produkt i njĂ« historie tĂ« gjatĂ« ekonomike dhe juridike. Para industrializimit, njĂ« fermer, zejtar apo tregtar zakonisht paguhej pĂ«r produktin qĂ« dorĂ«zonte.
Revolucioni Industrial e ndryshoi kĂ«tĂ« marrĂ«dhĂ«nie, punĂ«tori nisi tâi shiste pronarit njĂ« pjesĂ« tĂ« ditĂ«s sĂ« tij.
âMe industrializimin, punĂ«dhĂ«nĂ«si nisi tĂ« blinte kohĂ«n e punĂ«marrĂ«sitâ, thotĂ« z. Pashaj. Ai shton se nĂ« fillimet e kĂ«tij modeli, dita e punĂ«s mund tĂ« zgjaste 12 ose 16 orĂ«. Me kalimin e kohĂ«s u vendosĂ«n kufij ligjorĂ«, ditĂ«t e pushimit dhe pagesat shtesĂ«, por parimi mbeti i njĂ«jtĂ«: njĂ«sia bazĂ« e marrĂ«dhĂ«nies ishte ora.
Edhe sot, Kodi i Punës në Shqipëri ndërtohet mbi këtë logjikë. Ai përcakton javën 40-orëshe, pagesën për orët shtesë, punën gjatë natës dhe kompensimet për punën në ditët e pushimit. Për një pjesë të madhe të ekonomisë, kjo është ende mënyra më e kuptueshme dhe më praktike e matjes.
Një shitës nuk mund të ofrojë shërbim në një dyqan të mbyllur. Një kamerier, hidraulik, kuzhinier apo punonjës sporteli prodhon vlerë duke qenë fizikisht në dispozicion. Në këto profesione, koha dhe rezultati janë të lidhura ngushtë.
Sa më gjatë të jetë hapur një dyqan, aq më shumë mundësi ka për shitje. Sa më gjatë të funksionojë një sportel, aq më shumë qytetarë mund të shërbehen.
Të paktën kështu argumenton z. Pashaj, i cili shton se Shqipëria mbetet një ekonomi ku pjesa më e madhe e punës nuk zhvillohet në financë të avancuar, kërkim shkencor apo industri inovative. Për rrjedhojë, në një pjesë të konsiderueshme të sektorit privat dhe të administratës, produktiviteti vazhdon të lidhet me orët e punës.
Nga ana tjetër, Hergert Hoxha, Menaxher i Burimeve Njerëzore në Deloitte Albania, e sheh kufirin e këtij modeli pikërisht te natyra e punës. Sipas tij, pandemia tregoi se në shumë profesione, rezultatet mund të arrihen edhe pa qenë fizikisht në zyrë gjatë gjithë ditës, edhe pse jo çdo industri apo rol mund të funksionojë me të njëjtin nivel fleksibiliteti.
Lista e prezencës, në këtë kuptim, nuk është domosdoshmërisht një relike e epokës industriale. Ajo mbetet instrument kontrolli dhe menaxhimi për role ku prania është pjesë e shërbimit. Problemi nis kur përdoret si matësi i vetëm edhe për punë ku prania nuk tregon pothuajse asgjë për cilësinë e rezultatit.
Â
![]()
Â
Prania nuk është performancë, si po evoluon qasja
Një gazetar mund të qëndrojë tetë orë në redaksi dhe të mos shkruajë një artikull të vlefshëm. Një programues mund të zgjidhë një problem kompleks brenda dy orësh. Një konsulent mund të punojë jashtë zyrës dhe të dorëzojë një projekt më të mirë sesa një koleg që ka qenë i pranishëm gjatë gjithë ditës.
Pikërisht në këto profesione, lidhja mes kohës së kaluar në zyrë dhe produktivitetit bëhet më e dobët. Rritja e punës intelektuale dhe përhapja e teknologjisë po i shtyjnë kompanitë të kërkojnë matës të tjerë.
Deloitte Albania është një shembull i kësaj qasjeje. Kompania kaloi me shpejtësi në punë online gjatë pandemisë, e ndihmuar nga investimet e mëparshme në teknologji dhe procese digjitale.
Më pas përdori modelin Deloitte Flex, i cili ndërthur punën nga distanca me praninë në zyrë.
âPerformanca nuk matet me numrin e orĂ«ve tĂ« kaluara nĂ« zyrĂ«, por me rezultatet, cilĂ«sinĂ« e punĂ«s, bashkĂ«punimin dhe ndikimin qĂ« secili profesionist krijonâ, thotĂ« z. Hoxha. Sipas tij, fleksibiliteti u lejon punonjĂ«sve tĂ« organizojnĂ« mĂ« mirĂ« kohĂ«n, ndĂ«rsa kompania synon ekipe mĂ« tĂ« motivuara, produktive dhe tĂ« angazhuara.
Por kalimi nga ora te rezultati nuk e eliminon kontrollin. Ai vetëm e zhvendos atë. Në vend të listë-prezencës, organizata duhet të ketë objektiva të qarta, pritshmëri të mirëpërcaktuara, afate dhe mekanizma të vazhdueshëm monitorimi.
Z. Hoxha shpjegon se në Deloitte Albania, performanca vlerësohet sipas rezultateve dhe ndikimit në projekt dhe në ekip. Objektivat janë të qarta, pritshmëritë janë të mirëpërcaktuara dhe progresi monitorohet përmes sistemeve dhe platformave digjitale që mundësojnë bashkëpunimin në distancë.
Kjo e bĂ«n modelin e ri mĂ« pak tĂ« dukshĂ«m, por jo mĂ« pak kĂ«rkues. NjĂ« drejtues mund tĂ« shohĂ« menjĂ«herĂ« nĂ«se njĂ« punonjĂ«s Ă«shtĂ« ulur nĂ« tavolinĂ«. ĂshtĂ« shumĂ« mĂ« e vĂ«shtirĂ« tĂ« pĂ«rcaktojĂ« nĂ«se analiza e tij ishte e thellĂ«, nĂ«se kĂ«shilla pĂ«r klientin ishte e dobishme apo nĂ«se njĂ« projekt u pĂ«rfundua me cilĂ«sinĂ« e duhur.
Edhe objektivat kanĂ« kufizimet e tyre. Sasia Ă«shtĂ« relativisht e lehtĂ« pĂ«r tâu matur: numri i faturave, raporteve, artikujve apo aplikimeve tĂ« pĂ«rpunuara. CilĂ«sia Ă«shtĂ« mĂ« e debatueshme. NjĂ« punonjĂ«s mund tĂ« dorĂ«zojĂ« shumĂ« produkte, por jo domosdoshmĂ«risht produkte tĂ« mira.
âNuk ekziston njĂ« sistem qĂ« garanton objektivitet 100 pĂ«r qindâ, thotĂ« z. Pashaj. Sipas tij, synimi duhet tĂ« jetĂ« zvogĂ«limi i subjektivitetit pĂ«rmes objektivave tĂ« matshĂ«m dhe treguesve tĂ« krahasueshĂ«m.
Â
Besimi nuk e zëvendëson llogaridhënien
Debati për punën fleksibël shpesh paraqitet si përplasje mes dy kulturave: punëdhënësve që kërkojnë kontroll dhe punonjësve që kërkojnë besim. Në praktikë, asnjëra nuk është e mjaftueshme më vete.
âNuk ka organizatĂ« qĂ« menaxhohet vetĂ«m me besimâ, thotĂ« z. Pashaj, duke shtuar se organizatat kanĂ« nevojĂ« pĂ«r procese, kĂ«rkesa dhe pritshmĂ«ri tĂ« qarta, veçanĂ«risht kur kontakti i pĂ«rditshĂ«m mes punonjĂ«sit dhe drejtuesit zvogĂ«lohet.
Z. Hoxha, nga ana tjetĂ«r, thekson se organizatat duhet tĂ« investojnĂ« nĂ« procese, teknologji dhe aftĂ«si menaxheriale qĂ« ndĂ«rtojnĂ« besim, ndĂ«rsa punonjĂ«sit duhet tĂ« demonstrojnĂ« autonomi, disiplinĂ« dhe pĂ«rgjegjĂ«si. âBesimi nuk zĂ«vendĂ«son llogaridhĂ«nien, ai e forcon atĂ«â, thotĂ« z. Hoxha.
Modeli i Deloitte Albania është 3+2: tri ditë punë në distancë dhe dy ditë në zyrë. Z. Hoxha shpjegon se ditët e pranisë fizike përdoren kryesisht për aktivitete ku kontakti i drejtpërdrejtë sjell më shumë vlerë, si brainstorming-u, mentorimi, trajnimi dhe bashkëpunimi mes ekipeve.
Kjo tregon se zyra nuk po zhduket. Ajo po ndryshon funksion. Në modelin tradicional, zyra ishte vendi ku zhvillohej puna. Në modelin hibrid, ajo bëhet gjithnjë e më shumë vendi ku ndërtohen marrëdhëniet, kultura dhe njohuritë që është e vështirë të transmetohen përmes një ekrani.
Z. Hoxha thotë se prania fizike mbetet e rëndësishme për ndërtimin e marrëdhënieve, zhvillimin profesional, shkëmbimin spontan të ideve dhe forcimin e ndjenjës së përkatësisë. Për këtë arsye, ai e konsideron modelin hibrid si zgjidhjen më të balancuar mes fleksibilitetit dhe kulturës organizative.
Edhe z. Pashaj vendos një kufi të qartë: jo çdo rol mund të shkëputet nga prania fizike. Një shitës, faturist apo punonjës shërbimi prodhon rezultat pikërisht duke qenë në dispozicion. Për shumë profesione, koha e pranisë dhe rezultati ekonomik mbeten të lidhura drejtpërdrejt.
Prandaj, pyetja nuk Ă«shtĂ« nĂ«se modeli â8:00 me 5:00â do tĂ« zbehet. Ka mĂ« shumĂ« gjasa qĂ« tregu i punĂ«s tĂ« ndahet. PĂ«r disa punonjĂ«s, ora do tĂ« vazhdojĂ« tĂ« jetĂ« produkti qĂ« shesin. PĂ«r tĂ« tjerĂ«, ajo do tĂ« jetĂ« vetĂ«m njĂ« nga disa treguesit e kontributit.
Vendimi i Gjykatës së Lartë nuk e zgjidh këtë debat. Ai vetëm kujton se edhe kur puna matet me kohë, matja duhet të jetë e besueshme. Një tabelë e plotësuar nga njëra palë nuk mjafton domosdoshmërisht për të provuar se tjetra nuk ka punuar. Epoka e listë-prezencës mund të mos ketë përfunduar.
Por koha kur prania në zyrë merrej automatikisht si provë e produktivitetit duket se po merr fund.
LEXONI EDHE:
Erald Pashaj: Ora provon praninë, jo domosdoshmërisht performancën
The post Puna, a matet me orĂ« apo me rezultate? Si po largohen kompanitĂ« shqiptare nga modeli â8:00 me 5:00â appeared first on Revista Monitor.